POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
DISFACAUCA S.A.S, recibirá las devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Para hacer devoluciones por vencimiento los productos se deben enviar como mínimo con 6 meses de anticipación a su fecha de vencimiento para que sea reconocido así:
- 10% por vencimiento
- 100% por calidad y/o avería
- 0% por destrucción
Los productos que sean devueltos por calidad, defectos de acondicionamiento y/o presentación no solicitada se deberá devolver con 72 horas desde el recibido, estos serán reconocidos al 100% siempre y cuando cumpla con las reglas establecidas.
Para lo cual se deben anexar los siguientes documentos:
- N°. de factura en la que se relaciona el producto devuelto.
- Nombre y presentación del producto
- Cantidad del producto devuelto
- Lote
- Fecha de vencimiento